隐私政策

2010年1月18日

乐天都市酒店锦系町(以下称“本酒店”)理解客人的隐私以及个人信息(以下并称“个人信息”)的重要性,为彻底保护个人信息,得到客人的信赖,将遵守个人信息的相关法律,致力于信息安全性的技术提高和管理体制的强化。

1.个人信息的获得
本酒店为提供更好的服务,在利用本酒店设施,咨询等时,在必要的范围内会要求提供客人的个人信息。提供个人信息时,尽量限定其使用目的。如发生使用目的超出当初向客人明示的目的范围的情况,除了第4项情况以外,事前通知客人其使用目的。如不同意新的使用目的,根据客人自己的判断可以拒绝使用。
2.本酒店获得的个人信息类型及使用目的
本酒店获得、保管的客人个人信息的使用目的如下。
  1. (1)关于本酒店设施的预订客人以及利用者的个人信息的使用目的
  2.   ・为介绍最新信息及确认等
  3.   ・为对应客人的要求、疑问等
  4.   ・以宣传为目的的邮件、送门服务、电子邮件等住宿方案的介绍
  5. (2)关于要求在本酒店设施内发送商品的客人的个人信息的使用目的
  6.   ・商品的发送以及联络
  7. (3)关于其他(上述以外的服务)个人信息的使用目的
  8.   ・根据客人所要求的服务内容,明确说明其使用目的。
3.个人信息的保护与管理
本酒店在管理客人的个人信息时,配置管理负责人,进行严格管理的同时,为防止向外部不正当流出、遗失、损坏、窜改,严格进行安全性对策。
本酒店限定对个人信息的数据库等访问权,为防止不正当使用,将进行严格的管理。
为提供更好的服务,有时会把个人信息委托给外部处理。选定可以公正处理个人信息的委托公司(以下简称“业务委托公司”),为防止个人信息的泄漏,在委托合同中规定个人信息的管理、保守秘密、禁止再提供等必要事项,进行妥善管理。
4.个人信息的公开
本酒店在没有得到客人同意之下,决不向业务委托公司以外的第三方公开。但在以下情况下,不经客人同意会提供以及公开个人信息。
  1. (1)客人给本酒店及其他客人带来不利行为而通知法院、警察及其他相关机关和利害关系人时
  2. (2)根据相关法令或法院、警察等公共机关要求公开时
5.关于个人信息的修改,删除以及咨询处
本酒店接到客人本人的修改、删除个人信息的要求时,立即进行调查,有理由需要进行修改、删除时,立即进行修改、删除。
但接受删除要求时,有不能提供本酒店的最新信息等服务的情况,敬请注意。
有关本隐私政策的咨询及客人的个人信息咨询请于(乐天都市酒店锦系町 个人信息管理窗口:
03-5619-1066
)联系。
6.关于客户端(Cookie)
客户端是为了有效运用互联网,Web服务器给客人的浏览器发送的小规模信息。本酒店使用客户端,是根据每位客人的需要,改良网站或为进一步满足顾客改良网站内容及提供服务。
客人通过浏览器的设定,可以拒绝客户端或拒绝客户端时表示警告提示。但是会发生个性化功能等不能使用的情况。
7.关于修订
本酒店为更好地保护个人信息,根据法令、政府令以及其他规范的制度修订,会修改本主页记载的隐私政策。
修订本隐私政策时,通过在本主页公布修订内容来通知客人。

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乐天都市酒店锦系町的所有客房,根据健康增进法的规定实行禁烟。
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