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ロッテシティホテル錦糸町は健康増進法に基づき全室禁煙です。
※喫煙される方はフロント階・喫煙スペースをご利用ください。
※ロッテシティホテル錦糸町の駐車場は、数に限りがございますので、事前予約をお願い致します。
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  1. サービスについて

スタッフブログ

2014年謹賀新年

2014年01月07日

皆様、明けましておめでとうございますsunロッテシティホテル錦糸町宿泊予約担当の浅野ですhappy01shine

ロッテシティホテル錦糸町は、開業より4回目のお正月を無事に迎えることができましたupup
これも一重に皆様のご愛顧のおかげと、心より感謝申し上げますconfident
今後もより一層皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますsign03
引き続き宜しくお願い申し上げますnote

さて今回は着物の着付けサービスに関しまして、ご紹介いたしますflair

ロッテシティホテル錦糸町では、着物やゆかたの着付けサービスを有料で承っております。

振袖や着物で初詣に行かれる方、成人式をお迎えになる方、
夏にはゆかたで花火大会や夏祭りへという方におすすめですlovelyheart04

女性はもちろんのこと、男性も和装男子として思い切って出掛けてみませんかtyphoon
着物や小物のレンタルももちろんできますnotes
先日フロントスタッフが着付けを体験させてもらいましたscissors

着付け男.jpg

 

着付け.jpg

本当にすてきな帯の締め方heart01オリジナルだそうですlovely

おび.jpg

最後はスカイツリーをバックにパシャリcamerashine

2人加工.jpg

maple着付け料金maple 振袖4000円~ 浴衣1500円~
※予約は2週間前までにお願いをしております。2週間をきっている場合は空きを確認いたしますのでお問い合わせくださいませ。
※レンタル料は別途になります。お貸出品によって異なります。
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせくださいませear事前のご予約制で承っておりますnote

それでは皆様のご予約を、心よりお待ち申し上げておりますshine

焼き立てふわふわ「コアラのマーチ焼き」が新登場!

2013年06月14日

こんにちは!ロッテシティホテル錦糸町宿泊担当の肥沼です。

まもなく、父の日ですね。いつも家族のためにがんばってくれているお父さんへ、
普段はなかなか伝えられない感謝の気持ちを届けてみませんか?
特別なものでなくても、心がこもっていればきっとウレシイはずです^^

そこで今回は、家族みんなで楽しめる&お父さんへのおみやげにもおすすめな新発売「コアラのマーチ焼き」をご紹介いたします!

「コアラのマーチ焼き」は明日6月15日(土)11時~新発売をご紹介いたします!
ロッテシティホテル錦糸町1階にある店頭で実際に製造、販売されいます。

「コアラのマーチ焼き」はお店のキッチンで製造をしているので、いつでも焼きたてのふわふわ生地が食べられます!

image1.jpg

店頭では、焼いている風景もご覧いただけます。
かわいいコアラ顔がたくさん並んでいると、思わず微笑んでしまいますね^^

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食べるのがもったいないぐらい、にっこり笑ったマーチくんがキュートです^^

image3.jpg

こんなにかわいい「コアラのマーチ焼き」の気になるお味は、チョコ味はもちろん、いちごやカスタード、あずきと、全部で4種類もあるんですよ。

●ガーナチョコ味
●いちごみるく味
●カスタード味
●あずき味

それぞれの味の種類は、このようにラベルで見分けられるようになっています。

image4.jpg

「ちょっと小腹がすいたな~」という時にも大丈夫!
1個150円(税込)から販売しているので、ちょっとお腹がすいちゃったな~という時にはオススメです。一口サイズのおやつ感覚で、熱々の焼き立てをぜひお召し上がりくださいね。

image5.jpg

テイクアウト以外にも、その場で食べたい!という人には、袋入りでお渡ししています。

image6.jpg

また6個入りのケースでも販売していますので、ちょっとした手土産にもぴったり!
ご家族へのお土産、お友達や、お世話になっておいる職場の上司の方々にも喜ばれるのでは?

image7.jpg

お持ち帰り用のケース&バッグもコアラのマーチ一色のかわいらしいパッケージをご用意いたしました。
やっぱり焼き立てがイチバン美味しいので、お土産にした場合でも、その日のうちに食べてくださいね!

ちなみに、こちらの商品は朝11時から22時の閉店まで、いつでもでき立ての味をお楽しみいただけます。

ぜひ一度お立ち寄り頂いて、新感覚の「コアラのマーチ焼き」をご賞味くださいね。
(★売切れ次第終了です!★)
スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ち致しております。

「コアラのマーチ焼き」が新発売!
ロッテシティホテル錦糸町のご予約はこちら。

 

きょうのおしごと

2010年12月23日

こんにちは。ぼくコアラのマーチです!きょうはおやすみだったのにかねこさんによばれて、
ほてるのおてつだいにきました。
ホテルはクリスマスのかざりがいっぱいあって、おしごとをしていてもウキウキしちゃうな~:P
クリスマスソングがきこえてきたのでおどっちゃおうかな♪♪っとリズムにのっていたら・・・・
ちゃんとお客様をおむかえしなさいとかねこさんにまたおこられてしましました;(

でもやっぱりたのしいからおどっちゃおう note かねこさんにはひみつね 。

DSC00840_350.jpg

エリートシングルがさらに便利になりました。

2010年11月18日

こんにちは。ロッテシティホテル錦糸町フロント担当の鈴木です。
昨日までのどんよりした曇り空から一転、きょうはすがすがしく晴れ渡りました。こういう日は空気が澄みわたって気持ちいいです。

さて本日の話題ですが、大きなライティングデスクが自慢の「エリートシングル」にロッテシティホテル錦糸町特製のステーショナリーキットを導入いたしました。

この企画の発案者ですが、何を隠そう弊社の社長です。

先日の報告会議でこのような指示が・・・・
「この客室(エリートシングル)は、出張でいらっしゃったお客さまに最適ですね。でも一般のホテルで用意してるレターセットぐらいのステーショナリーでは不十分ですよ。翌日プレゼンを控えたビジネス利用のお客様がご宿泊になることを考えて、プレゼン準備に必要な文具はなにか、良く考えてみてください。」

確かに、ボールペン・便箋・封筒・メモ帖・・・・これでプレゼン準備なんてできませんよね。

DSC00735_350.jpgパワーポイントとかを使って資料を修正するのは、「高速インターネット」を完備しているので問題なし。
配布資料は、もともと必要分だけ用意されているでしょうからこれも問題なし。

ではなにが必要なのでしょうか?プレゼンを成功させるために一番重要なことは「段取りの予習」を綿密にやらなければらないということでしょう。ですので、これを支援するツールを集めてみました。
DSC00726_350.jpgDSC00728_350.jpg
蛍光ペンを含む各種ペン・電卓・ポストイット・穴あけパンチ・ホッチキス・クリップなどなど、盛りだくさんのステーショナリーキットです!
DSC00731_350.jpgDSC00733_350.jpgビジネス利用のお客様のみならず、これからご利用いただく受験生の方にも便利なキットです。

なお、ご宿泊いただいた皆様にお使いいただきたいステーショナリーですので、消耗品以外のお持ち帰りはご遠慮ください。

隅田川花火大会のお泊まりはこれで決まり!

2010年07月09日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町予約担当の金子です。
毎日「暑い!」状態がつづき、早くも夏バテぎみです。。。でもこういうときはおいしいビールと枝豆でリフレッシュ!

ビールと枝豆とあとひとつ夏を感じさせるものといえば、やっぱり花火大会ですね!

今年も7月31日(土)7時5分より第33回隅田川花火大会が開催されます。

そして、ここロッテシティホテル錦糸町から北側が会場方面となり、お部屋からの眺めは抜群!
そんな隅田川の花火大会を当ホテルからお楽しみいただける特別ご予約プランを再びご用意させていただきました!

<プラン特典はこちら>
——————————————————————————————-
●特典その1:隅田川花火大会をご覧いただける、北側の客室を確約いたします。
 ※天候等の事情により、花火がご覧頂きにくい場合もございます

●特典その2:花火鑑賞には欠かせない、ビール(アサヒスーパードライ、1本/1人)をサービスいたします。
 ※お子様やアルコールが苦手な方はソフトドリンクに変更可能です

●特典その3:オードブル(1皿)をお部屋にご用意いたします。
——————————————————————————————-

大切な人とホテルでゆったりと隅田川花火大会観賞をお楽しみいただける、リーズナブルな宿泊プランとなっています。
02.jpg

北側のお部屋から見える花火はこんなに近く色鮮やかに。

04.jpg角度によっては第一会場と第二会場から打ち上げられる花火を同時にご覧いただけます。

ロッテシティホテル錦糸町一番の眺望を誇る「リュクシー」。
01.jpgこちらのお部屋からはパノラマで花火をお楽しみいただけます。
03.jpgリュクシータイプのお部屋からはバスルームからの眺めも必見です。

カップルでロマンティックな夏の夜を堪能していただくもよし、ご家族で混雑知らずの花火観賞もよし。夏のイベントをロッテシティホテル錦糸町でお過ごしいただくプランはいかがでしょうか?

ご予約は7月19日(祝)12:00より電話のみの受付となります。

プランの詳細・予約方法をご確認の上、お電話でお申し込みください。

なお残室数が9室と少ないため、電話の混雑が予想されます。予め御了承ください。

7月31日隅田川花火大会開催日の宿泊予約について詳しくはこちらから

ロッテシティホテル錦糸町チェックイン・チェックアウトの流れ

2010年06月01日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町フロント担当の鈴木です。
いよいよ6月にはいり、東京では心地のよい気候となり、爽やかな初夏の雰囲気になってきました。

さて本日は、ロッテシティホテル錦糸町へのチェックイン・チェックアウトの流れをご紹介させていただきます。

<チェックイン>
(1)まずは4Fのフロントへ。ご宿泊の旨、お申し付けくださいませ。
16.jpg(2) ご宿泊カードへご記入いただきます。
事前にご予約をいただいているお客様でしたら、こちらのご宿泊カードにお客様のお名前・ご住所等は既に記載しておりますので、内容をご確認いただいた上、ご署名いただくだけで結構です。
17.jpg(3) フロントにてご精算をお願いします。
※事前のご精算をお願いしております。ご精算後、カードキーのお渡しとなります。
なお、クレジットカードはVISA・MASTER・UC・JCB・DC・アメックス・ダイナース・UFJニコス・MUFG・セゾンがご使用いただけます。

以上がチェックインの流れとなります。

ご宿泊の客室フロアは8F~19Fとなり、お渡ししたカードキーをお持ちの方のみが入れるようになっています。
19.jpgお手持ちにカードキーを上の写真のように、エレベーターでかざして行き先ボタンを押していただくようになります。

このように、セキュリティがしっかりしているため、特に女性のお客様からはご好評をいただいています。
ご出張やご旅行でも、安心してお部屋をご利用いただきたいと思います。

<チェックアウト>
フロント後方にある、「自動チェックアウト機」に、お渡ししておりますカードキーを入れていただくだけでチェックアウト完了!事前にご入金いただいておりますので、チェックイン後の客室電話利用や有料サービスをご利用されなければ、精算の必要はございません。簡単チェックアウトでスピーディにご出発いただけます。

18.jpg【ご注意】お渡ししたすべてのカードキーをチェックアウト機にいれてください。
(例:2名様でご宿泊の際には、2名様にそれぞれ1枚ずつカードキーをお渡ししますので、その2枚ともチェックアウト機へ入れてください)

皆さまのご利用を、心よりお待ちしております。

ロッテシティホテル錦糸町のご予約はこちら

ロッテシティホテル錦糸町は全室禁煙。4Fに喫煙スペースがあります!

2010年05月26日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町フロント担当の鈴木です。

本日は、当ホテルから皆様へのお願いです。

ロッテシティホテル錦糸町では、すべてのお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、「全室禁煙」とさせていただいております。

14.jpg「えっ!ロッテシティホテル錦糸町の中ではタバコは全く吸えないの?!」と思われた喫煙者の方々。ご安心ください。

喫煙される方向けには、ロッテシティホテル錦糸町フロントのある4Fに、喫煙スペースを設けておりますので、是非ご利用くださいませ。

15.jpg
すべてのお客様に快適にお過ごしいただきたい。
それは、ロッテシティホテル錦糸町の思いです。

ですから、みなさま。
どうか全室禁煙につきましてご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします!

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ロッテシティホテル錦糸町によせられた、お客様からの声を反映して。

2010年05月25日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町予約担当の金子です。

ロッテシティホテル錦糸町がオープンしてから、2ヶ月弱が経ちました。
お客様に「よかった!」「快適だった!」とおっしゃっていただけるのが、我々にとっては何よりもの喜びです。

ただ、ご宿泊いただいたお客様から「もう少しこうだったらいいんだけど・・・」という貴重なご意見をいただくことも。

そこで、少しでも多くのお客様に「快適なホテル空間」をご提供できるよう、ロッテシティホテル錦糸町では、お客様から頂戴するご意見を、随時サービスに反映させていくようにしております。

本日は、お客様から頂戴した声をもとに、改善させていただいた点をご紹介いたします。

●お部屋でご用意をしているミネラルウォーター

01.jpg

無料サービスなのですが、有料と思ってお飲みになられないお客様がいらっしゃいましたので、わかりやすいようにメッセージカードを取り付けさせていただきました。


●レディースフロアの全室とリュクシータイプのお部屋にご用意「ナノケア」

02.jpg  「使いたかったけど使い方がわからなくて・・・」というお客様のために、使い方を詳しくご説明する説明書をつけさせていただきました。こちらを参考に “寝ながらエステ”をご堪能ください。

●全客室設置のLANケーブル

03.jpgロッテシティホテル錦糸町の全客室には、LANケーブルをご用意しております。
当初2mでご用意をしていたのですが、よりゆったりとお仕事をしていただけるよう、ワイドシングルのお部屋は3mの長さにさせていただきました。ソファーに座ってリラックスしながらパソコンをご利用いただけます。

●洗面所にゴミ箱を設置させていただきました

04.jpg
水周りで出るゴミを、わざわざお部屋に持ち込まずに捨てられるよう、全室の洗面所にゴミ箱を設置いたしました。ちょっとしたことも不便さを感じないようにご利用いただきたいと思います。

●独立洗面台の鏡前の棚

05.jpgこの棚は、オープン当初は現在よりも5cm長めに設計をされていました。ところが、
少し背が高い方が、お顔を洗うためにこの洗面台でかがむと、棚に頭がぶつかってしまうことに・・・。ご迷惑をおかけしたお客様には、この場で改めてお詫び申し上げます。
みなさまにご不便のないように、棚の長さをカットすることで対応させていただきました。

ロッテシティホテル錦糸町では、お客様から頂戴する貴重なご意見をどんどん反映し、よりすごしやすいホテルになるよう、サービスの向上に日々努力してまいります!

ご出張、ご旅行など様々なシーンでご利用くださいませ。
皆さまのご利用を、心よりお待ちしております!

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あってよかった!お客様にご好評のサービス

2010年05月21日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町フロント担当の鈴木です。

本日はお客様からお寄せいただきます「あってよかった!」というサービスについて、ご紹介させていただきます。

一番多くお寄せいただくのは、全室完備の加湿空気清浄機「プラズマクラスターイオン発生機」。

09.jpg空気をきれいにしながら、のどやお肌・お部屋の乾燥を防ぎますので、お客様からは「お部屋の乾燥を感じなかった」という声を頂戴しています。

次にご好評いただいておりますのが、入口横に設置しております消臭スプレー「リセッシュ」。

10.jpg実は、当ホテル界隈はもつ焼肉屋さんの激戦区。ご宿泊いただくお客様も、もつ焼肉屋さんをよくご利用されているそうなのですが、お部屋に戻ってからお洋服に焼肉屋さんの臭いがついていることに気づくことってありますよね?そんな時にこの消臭スプレーが活躍しているようです。

また、他にもベッドには枕を1名様につき2つご用意させていただいているのですが、こちらにも「嬉しい!」の声をいただいております。

12.jpg

※写真はキングダブルのお部屋になります。

こちらの2つのまくらは硬さが違って、手前にあるのが軽くてやわらかめ、奥にあるのが少し硬めのまくらをご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。

他にも数々のサービスをご用意しておりますので、こちらのブログでまたご紹介させていただきます。みなさまのお越しをお待ちしております。

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女性のお客様をエコヒイキ!レディースフロア限定サービスとは(2)

2010年05月20日

こんにちは、ロッテシティホテル錦糸町予約担当の金子です。

前回はレディースフロアの主な特典をご紹介いたしましたが、今回もひきつづきレディースフロアの室内サービスをご紹介いたします。当ホテルから女性のお客様へのちょっとした気遣いを感じていただけると幸いです。

まず室内入ってすぐにご用意をしているハンガー。通常フロアにはないサテンハンガーが入っています!これは私のアイディアでいれました!!大事なお洋服を優しくキープして保管いたします。

06.jpgクリーニングサービスをご利用いただくほどでもない、でも気になる洋服の“しわ”。できれば、“翌日もそのまま”は避けたいですよね。そんな時にはお部屋でアイロンをかけて、キレイな状態で翌朝ご出発頂きたいと思い、アイロンをご用意させていただきました。(当然アイロン台もレディースフロア全室に用意しております)

07.jpgそして、タオル。
通常フロアでは一名様あたりバスタオル×1枚、フェイスタオル×1枚をご用意しておりますが、レディースフロアでは2倍の枚数をご用意しておりますので、いつでもキレイなタオルをご利用いただけます。

08.jpg
他にもお客様がロッテシティホテル錦糸町を少しでも快適にご利用いただきますよう、今後もサービスの充実をはかって参ります。ご期待ください。

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