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EVENT & NEWS お知らせ

新型コロナウイルス感染症 当ホテルの感染拡大防止に対する取り組みについて

この度の新型コロナウイルスに感染された方 及びご家族の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
また、日々最前線でご尽力いただいている医療スタッフの皆様に深く感謝いたします。
ロッテシティホテル錦糸町では、お客様とスタッフの安全・安心を最優先事項とし、
一般社団法人日本ホテル協会及び保健所のガイドライン・指導に沿って新型コロナウイルス
感染拡大防止策を施しております。

 

■お客様へのお願い

 ・発熱、または体調のすぐれないお客様は、
 ホテルへのご来館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
・チェックイン時に健康チェックシートの記入、検温(非接触型体温計)のご協力を
 お願いいたします。 37.5℃以上のお客様はホテル入館をご遠慮いただいております。

・ご来館時はマスク着用、館内設置のアルコール消毒液での手指消毒にご協力ください。
  また、館内ではソーシャルディスタンス確保の為、
  スタッフよりお声掛けさせて頂く場合がございます。
  ご協力の程、お願いいたします。


■フロントデスク

・飛沫防止アクリルボード設置
・フロントカウンター、筆記具、キャッシュトレーなどチェックインに関わる備品の使用ごとの消毒
・ルームカードキーの消毒
・フロントスタッフのマスク着用、ご対応ごとの手指アルコール消毒

 

■パブリックスペース

・ホテル全ての入口(3箇所)、フロントロビー、エレベーター内にアルコール消毒液を設置
・エスカレーター手すり、エレベーター操作ボタン、トイレ水洗レバーなど、
 お客様の接触率が高い箇所の消毒の徹底
・清掃スタッフのマスク、衛生手袋着用

 

■客室

・ご宿泊されるお客様の接触率の高いドアノブ、エアコンのリモコン、電話器、冷蔵庫の取っ手、トイレの水洗レバーなどの特別な清掃
・テレビリモコンの消毒後の個別包装
・空気清浄器フィルター、お客様ご使用ごとの清掃
・清掃時のドア解放、換気を徹底しています。

 

■レストラン・ご宴会

・東京都食品衛生自主管理認証制度に沿った衛生管理の徹底
・会場の定期的な換気
・テーブル、椅子、備品などのアルコール消毒
・入店人数の制限、間隔を空けたテーブルレイアウト
・ご来店時は、店舗設置のアルコール消毒液での手指消毒、
食前食後のマスク着用にご協力ください。
 
・ご宴会時は検温(非接触型体温計)のご協力をお願いいたします。
・37.5℃以上のお客様は入店をご遠慮いただいております。
・お酌、グラスの回し飲み、宴会場での大声を発する余興などはお控えください。

 

■スタッフ

・通勤時・勤務時のマスク着用、出勤時の検温、体調チェックを実施
・従業員スペースの定期消毒と うがい薬設置、手洗い励行、アルコール消毒液による手指消毒の強化
・分割勤務(勤務場所・時間)の実施
・不要不急の外出、会合への参加自粛を行なっています。

 

以上、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう
何卒よろしくお願いいたします。
 
ロッテシティホテル錦糸町
総支配人 大牛 優一