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03-5619-1066

STIPULATION 숙박약관

2010년1월18일

(적용 범위)

제1조

  • 본 호텔이 고객님과의 사이에서 체결하는 숙박 계약 및 이것에 관련되는 계약은 본 약관의 규정에 따르며 본 약관에 규정하지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따르는 것으로 합니다.
  • 본 호텔이 법령 및 관습에 위반하지 않는 범위에서 특약에 적합하는 경우는 전항의 규정에 관계없이 특약을 우선합니다.

(숙박 계약의 신청)

제2조

  • 본 호텔에 숙박 계약 신청을 하려고 하는 고객님은 다음 사항을 본 호텔에 제시해야 합니다.
    • 숙박자 성함
    • 숙박일 및 도착예정 시각
    • 숙박 요금 (원칙으로서 별표 제1의 기본숙박료에 따름)
      • 신청자 성함 및 그 연락처
      • 숙박 요금의 지불자 성함 및 그 연락처
    • 기타 본 호텔이 필요로 인정하는 사항
  • 고객님이 숙박중에 전항 제(2)호의 숙박일을 초과하여 계속 숙박을 신청했을 경우, 본 호텔은 그 신청한 시점에서 새 숙박 계약을 신청한 것으로 처리합니다.

(숙박 계약의 성립 등)

제3조

  • 숙박 계약은 본 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때에 성립되는 것으로 합니다.
  • 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립했을 때는 숙박 기간의 기본 숙박료로서 본 호텔이 정하는 신청료를 본 호텔이 지정하는 날까지 지불하는 것입니다.
  • 신청금은 우선 숙박 손님이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당하고, 제6조 및 제18조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때는 위약금에 다음으로 배상금의 순서로 충당하고 잔액이 있으면 제12조의 규정에 의한 요금의 지불의 즈음에 반환합니다.
  • 제2항의 신청료를 동항의 규정에 의해 본 호텔이 지정한 날까지 지불하지 않는 경우, 숙박 계약은 그 효력을 잃게 됩니다. 단 신청료의 지불 기일을 지정함에 있어서 본 호텔이 그 취지를 고객님에게 통지했을 경우에 한정합니다.

(신청료를 필요하지 않는 특약)

제4조

  • 전조 제2항의 규정에 관계없이 본 호텔은 계약의 성립후 동항의 신청료의 지불을 필요로 하지 않는 특약에 따르는 경우가 있습니다.
  • 숙박 계약의 신청을 승낙했을 때 본 호텔이 전조 제2항의 신청료의 지불을 추구하지 않았을 경우 및 해당 신청료의 지불 기일을 지정하지 않았을 경우는 전항의 특약에 따르는 것으로 취급합니다.

(숙박 계약 체결의 거부)

제5조

본 호텔은 아래의 행위에 있어서 숙박 계약의 체결에 응하지 않는 경우가 있습니다.

  • 숙박 신청이 이 약관 규정에 따르지 않는 경우
  • 만실에 의해 객실의 여유가 없는 경우
  • 숙박하려고 하는 고객님이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 혹은 선량의 풍속에 위반하는 행위의 우려가 있다고 인정되었을 경우
  • 숙박하려고 하는 고객님이 전염병자라고 명확히 인정되었을 경우
  • 숙박에 관해 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받았을 경우
  • 천재지변, 시설의 고장 그 외 불가피한 사유에 의해 숙박할 수 없게 되는 경우
  • 숙박하려고 하는 고객님이 만취등으로 다른 숙박자에게 현저한 폐를 끼치는 우려가 있다고 인정되었을 경우. 혹은 숙박자가 다른 숙박자에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 했을 경우. (도쿄도여관업법시행조례 제5조의 규정에 따름)
  • 숙박하려고 하는 고객님이 폭력단의 관계자일 때

(고객님의 계약 해제권)

제6조

  • 고객님은 본 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.
  • 본 호텔은 고객님이 자신의 원인으로 의해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제했을 경우 (제3조 제2항의 규정에 의해 본 호텔이 신청료의 지불 기일을 지정해서 그 지불을 요구했을 경우에 한정하며 그 전에 고객님이 숙박 계약을 해제했을 경우는 제외합니다.)는 별표 제2의 설명에 의해 위약금을 받습니다. 다만 본 호텔이 제4조 제1항의 특약에 대응하는 경우는 그 특약에 따라 고객님이 숙박 계약을 해제했을 때의 위약금 지불 의무에 대해서 본 호텔이 고객님에게 통지했을 경우에 한정됩니다.
  • 본 호텔은 고객님이 연락없이 숙박일 당일의 오후8시 (미리 도착예정 시간이 명시되고 있을 경우는 그 시간을 2시간 경과한 시각)이 되어도 도착하지 않을 때는 그 숙박 계약은 고객님에 의해 해제된 것으로 처리하는 경우가 있습니다.

(본 호텔의 계약 해제권)

제7조

  • 본 호텔은 아래의 상황에 있어서는 숙박 계약을 해제하는 경우가 있습니다.
    • 고객님님이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 혹은 선량의 풍속에 위반하는 행위의 우려가 있다고 인정되었을 경우, 또는 여기에 동등하는 행위를 했다고 인정되었을 경우
    • 고객님이 전염병자라고 명확히 인정되었을 경우
    • 숙박에 관해 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구했을 때
    • 천재지변등 불가항력에 인한 사유에 의해 숙박할 수 없게 되었을 경우
    • 도쿄도여관업시행조례 제5조 (제1호, 제2호)의 규정한 경우에 해당할 때
    • 숙박객이 폭력단 관계자라고 인정되었을 경우
    • 침실에 누워서 담배를 피우거나 소방용 설비 등에 장난을 하거나 그 외 본 호텔이 규정한 이용 규칙의 금지 사항(화재 예방상 필요한 것에 한한다)을 따르지 않을 경우
    • 고객님이 다음조에 규정하는 등록•제시를 하지 않을 때
  • 본 호텔이 전 항의 규정에 근거하여 숙박 계약을 해제했을 때는 고객님이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스등 요금은 받지 않습니다.

(숙박의 등록)

제8조

  • 고객님은 숙박 당일, 본 호텔의 프론트에 있어서 다음 사항을 등록해야 합니다.
    • 고객님의 성함, 연령, 성별, 주소 및 직업
    • 외국인은 국적, 여권번호, 입국도시 및 입국일
    • 출발일 및 출발 예정 시각
    • 기타 본 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
  • 고객님이 제12조의 요금 지불을 여행자수표, 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법으로 지불하려고 하는 경우는 미리 전항의 등록시에 제시해 주시기 바랍니다.

(객실의 사용 시간)

제9조

  • 고객님이 본 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 오후3시부터 다음날 아침 11시까지입니다. 단, 연속해서 숙박하는 경우에 있어서는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
  • 본 호텔은 전항의 규정에 관계없이 동항에 정하는 시간외의 객실의 사용할 수 있습니다. 이 경우에는 아래와 같이 추가 요금을 받습니다.
    • 초과 3시간까지는 객실요금의 30%
    • 초과 6시간까지는 객실요금의 50%
    • 초과 6시간이상은 객실요금의 100%

(이용 규칙의 준수)

제10조

고객님은 본 호텔내에 있어서 본 호텔이 규정하고 관내에 게시한 이용 규칙에 따라 주시기 바랍니다.

(영업시간)

제11조

  • 본 호텔의 주요 시설 등의 영업 시간은 아래와 같습니다. 그 외의 시설등 자세한 영업시간은 각 곳의 게시, 객실내의 서비스 디렉터리등으로 안내합니다.
    • 프론트・캐시어(cashier) 등 서비스 시간:
      • 가. 프론트 서비스 24시간
      • 나. 게스트 라운지 24시간
      • 라. 게스트 세탁소 24시간
      • 마. 주차장 7:00〜23:00
      • 바. 동전 세탁소 24시간
      • 사. 자동 판매기 코너 24시간
    • 음식 등(시설)서비스 시간:
      • 가. 아침 식사 (1F) 7:00∼11:00
      • 나. 기타 음식등 각 곳의 게시, 객실내의 서비스 디렉터리등으로 안내
  • 전항의 시간은 불가피한 경우에 임시 변경하는 경우가 있습니다. 그 경우에는 적절한 방법으로 알려 드립니다.

(요금의 지불)

제12조

  • 고객님이 지불해야 할 숙박 요금등 내역은 별표 제1에 따릅니다.
  • 전항의 숙박 요금등 지불은 현금 또는 본 호텔이 인정한 여행자수표, 숙박권, 신용카드등으로 대신할 수 있는 방법에 의해 고객님의 출발시 또는 본 호텔이 청구했을 때 프론트에서 지불해 주시기 바랍니다.
  • 본 호텔이 고객님에게 객실을 제공하고 사용이 가능한 뒤 고객님의 임의에 숙박하지 않았을 경우에 있어서도 숙박 요금을 청구합니다.

(본 호텔의 책임)

제13조

  • 본 호텔은 숙박 계약 및 이것에 관련되는 계약의 이행 또는 그것의 불이행에 의해 고객님에게 손해를 주지 않을 때는 그 손해를 배상합니다. 다만 그것이 본 호텔의 책임이나 과실로 인한 것이 아닐 경우는 제외합니다.
  • 본 호텔은 만일의 화재 등에 대처하기 위해 여관배상책임보험에 가입하고 있습니다.

(계약한 객실의 제공을 할 수 없을 때의 취급)

제14조

  • 본 호텔은 고객님에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우는 고객님의 이해를 받고 될 수 있는 한 동일한 조건의 다른 숙박 시설을 알선해 드립니다.
  • 본 호텔은 전항의 규정에 관계없이 다른 숙박 시설을 알선해 드릴 수 없을 경우는 위약금 상당액수의 보상료를 고객님에게 지불하고 그 보상료는 손해배상액수로 충당합니다. 다만 객실을 제공할 수 없는 것에 관하여 본 호텔의 책임이 없는 경우에는 보상료를 지불하지 않습니다.

(기탁물등의 취급)

제15조

  • 숙박 손님이 프론트에 보관하신 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해서 멸실, 훼손 등의 손해가 생겼을 때는 그것이 불가항력일 경우를 제외하고 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 현금 및 귀중품에 대해서는 당 호텔이 그 종류 및 가액의 명고를 구했을 경우이며 숙박 손님이 그것을 행하지 않았을 때는 당 호텔은 30만엔을 한도로서 그 손해를 배상합니다.
  • 숙박 손님이 당 호텔내에 반입이 하신 물품 또는 현금 및 귀중품이며 프론트에 보관이 안 하셨던 것에 대해서 당 호텔의 고의 또는 과실에 의해 멸실, 훼손등의 손해가 생겼을 때는 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 숙박 손님에게서 미리 종류 및 가액의 명고가 없었던 것에 대해서는 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있을 경우를 제외하고 30만엔을 한도로서 당 호텔은 그 손해를 배상합니다.

(고객님의 수화물 또는 휴대품의 보관)

제16조

  • 고객님의 수화물이 숙박에 앞서 본 호텔에 도착했을 경우는 그 도착전에 본 호텔이 승낙했을 경우에 한하여 책임지고 보관하며 고객님이 프론트에서 체크인할 때 돌려 드립니다.
  • 고객님이 체크아웃한 뒤 고객님의 수화물 또는 휴대품이 본 호텔에 잊어버리고 간 경우에 있어서 그 소유자가 밝혀졌을 때 본 호텔은 해당 소유자에게 연락을 하는 동시에 그 지시에 따릅니다. 다만 소유자의 지시가 없을 경우 또는 소유자가 밝혀지지 않을 경우는 유실물법에 근거하여 처리합니다.
  • 전 2항의 경우에 있어서 고객님의 수화물 또는 휴대품의 보관에 관한 본 호텔의 책임은 제1항의 경우에는 전조 제1항의 규정에 따라 전항의 경우에는 동조 제2항의 규정을 기준으로 합니다.

(주차의 책임)

제17조

고객님이 본 호텔의 주차장을 이용하는 경우 차량키 기탁의 여하에 관계없이 본 호텔은 장소를 제공하는 것뿐으로 차량의 관리책임까지 지는 것이 아닙니다. 다만 주차장의 관리에 대하여 본 호텔의 고의 또는 과실에 의해 손해를 주었을 때는 그 배상의 책임을 집니다.

(숙박객의 책임)

제18조

고객님의 고의 또는 과실에 의해 본 호텔이 손해를 입었을 때는 해당 고객님은 본 호텔에 대하여 그 손해 배상을 받습니다.

(면책 사항)

제19조

본 호텔내에서의 컴퓨터통신을 이용함에 있어서 고객님 자신이 책임 지는 것으로 합니다. 컴퓨터 통신의 이용중에 시스템 장해 그 외의 이유에 의해 서비스가 중단되고 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 받았을 경우에 있어서도 본 호텔은 일체 책임을 지지 않습니다. 또 컴퓨터 통신의 이용에 본 호텔이 부적절하다고 판단한 행위에 의해 본 호텔 및 제삼자에게 손해가 발생했을 경우 그 손해 배상을 받습니다.

* 별표 제1 숙박 요금등의 내역 (제2조 제1항, 및 제12조 제1항 관련)

내역

숙박객이
지불해야

총액
숙박 요금 (1)기본 숙박료 (객실 요금)
추가 요금 (2)음식료 및 기타 이용 요금
세금 (3)소비세(1)+ (2)×8%
숙박세
 숙박요금 1인 1박 1만엔이상 1만5000엔미만의 숙박 100엔
 숙박요금 1인 1박 1만5000엔이상의 숙박 200엔
<비고>
  • 추가 침대의 사용에 관해서는 한대 추가마다 3, 000엔을 청구합니다.
  • 세법이 개정되었을 경우는 그 개정된 규정에 따릅니다.

* 별표 제2 위약금 (제6조 제2항 관련)

예약 취소일

예약한 객실수
개인 (14명이하)단체 (15명이상)
숙박하지 않는 경우 100% 100%
당일 80% 80%
전날 20% 20%
9일전 - 10%
(주)
  • %은 기본 숙박료에 대한 위약금의 비율입니다.
  • 계약 일수가 단축했을 경우는 그 단축 일수와 관계없이 1일분(첫날)의 위약금을 수수합니다.
  • 본 호텔이 정한 특정일에 관해서는 별도 취소료가 발생하는 경우도 있습니다.