随时与我们联系您的
房间预订计划。
03-5619-1066

POLICY 关于个人信息的管理

2010年1月18日

乐天都市酒店锦系町(以下简称“本酒店”)根据个人信息保护法规定,对于本公司拥有的个人信息的使用目的、处理等事项公布如下。

1.个人信息的使用目的

本酒店拥有的所有个人信息的使用目的如下。

  • 关于本酒店设施的预订者以及使用者的个人信息的使用目的
    • 为介绍最新信息及确认等
    • 为对应客人的要求、疑问等
    • 以宣传为目的的邮件、送门服务、电子邮件等住宿方案的介绍
  • 客人要求在本酒店设施内发送商品的客人其个人信息的使用目的
    • 商品的发送以及联络
  • 关于其他(上述以外的服务)个人信息的使用目的
    • 根据客人所要求的服务内容,明确说明其使用目的。

2.个人信息的保护与管理

本酒店在管理客人的个人信息时,配置管理负责人,进行严格管理的同时,为防止向外部不正当流出、遗失、损坏、窜改,严格进行安全性对策。本酒店限定对个人信息的数据库等访问权,为防止公司内部的不正当使用,进行严格的管理。

3.个人信息的外部委托

本酒店为提供更好的服务,有时会把个人信息委托给外部公司处理。选定集团关系公司或可以公正处理个人信息的委托公司(以下简称“业务委托公司”), 为防止客人的个人信息泄漏,在委托合同中规定个人信息的管理、保守秘密、禁止再提供等必要事项,进行妥善管理。

4.关于要求公开、修改、停止使用等

本酒店按照“有关个人信息保护的法律”第24条、第25条、第26条、第27条的规定,对如下要求进行处理。

  • 通知或公开有关本人的个人资料使用目的
  • 修改,追加或部分删除有关本人的个人资料中的有误内容
  • 关于本人的个人资料,在不经意间被使用等时的使用停止、停止向第三者提供或全部删除。

(1)使用目的通知・公开申请方法

要求公开拥有的个人资料时,除“使用目的通知・公开申请书”以外,还需可以确认本人的几份文件。请准备以下文件,用快件签收邮寄到本公司。

(a) 使用目的通知・公开申请书

从本网站下载使用目的・公开申请书,填写必要事项。
<申请书下载>http://www.lottecityhotel.jp/pdf/ch/kaiji01.pdf
或不能使用网站者,请与“5.处理有关个人信息的咨询窗口”联系,我们会邮寄申请书。

(b) 确认本人的所需资料

请准备如下两种文件的副本各一份。

  • 驾驶证
  • 护照
  • 各种健康保险证
  • 各种养老保险本
  • 户口本副本(发行后3个月以内)
  • 居民证(发行后3个月以内)
  • 身份证
    代理人除上述文件以外,请准备能确认代理权的文件。
  • 委任状(不限形式。有本人的签名,盖章即可)
  • 户口本副本(发行后3个月以内)
  • 能证明保护人,保佐人的文件

※所需文件中有不明确的内容时,为了确认有时会与有关人员直接联系。
另外,代理申请有时会与本人直接联络,以便确认。

(c) 手续费

800日元[含税](请把相当金额的邮票附在信封内)

(d) 请参照“5.处理有关个人信息的咨询窗口”

邮寄费由客人负担。同时请用快件签收邮寄。
利用一般邮寄等快件签收以外的邮寄方法时,将不开封直接寄退。

(e) 关于使用目的通知・公开的结果

将以快件签收邮寄往记在申请书上的地址。

(2)修改、追加、部分删除的申请方法

个人信息中存在有误内容时,准备“修改・追加・部分删除申请书”以及能够确认本人的几份文件,请用快件签收邮寄到本公司。

(a) 修改・追加・部分删除申请书

从本网站下载申请书,填写必要事项。
<申请书下载>http://www.lottecityhotel.jp/pdf/ch/kaiji02.pdf
或不使用网站者,与“5.处理有关个人信息的咨询窗口”联系,我们将邮寄申请书。

(b) 为确认本人的必要文件

请准备与使用目的通知・公开申请方法同样的附带文件(2.(1)(B)参照)(代理人也一样)

(c) 手续费

800日元[含税](请把相当金额的邮票附在信封内)

(d) 邮寄处

请参照“5.处理关于个人信息的咨询窗口”。
邮寄费由客人负担。同时请用快件签收邮寄。
利用一般邮寄等快件签收以外的邮寄方法时,将不开封直接寄退。

(e) 关于修改・追加・部分删除的结果

将以快件签收邮寄到记在申请书上的地址。

(3)使用、停止向第三者提供・全部删除申请方法

准备“使用、停止向第三者提供・全部删除申请方法”以及能确认本人的几项文件,用快件签收邮寄到本公司。

(a) 使用、停止向第三者提供・全部删除申请书

从本网站下载申请书,填写必要事项。
<申请书下载> http://www.lottecityhotel.jp/pdf/ch/kaiji03.pdf
或不使用网站者,与“5.处理有关个人信息的咨询窗口”联系,我们将邮寄申请书。

(b) 邮寄处

请准备与使用目的通知・公开申请方法同样的附带文件(2.(1)(B)参照)(代理人也一样)

(c) 手续费

800日元[含税](请把相当金额的邮票附在信封内)

(d) Mail Address

请参照“5.处理关于个人信息的咨询窗口”。
邮寄费由客人负担。同时请用快件签收邮寄。
利用一般邮寄等快件签收以外的邮寄方法时,将不开封直接寄退。

(e) 关于使用、停止向第三者提供・全部删除的结果

将用快件签收邮寄到记在申请书上的地址。

(4)办理各种申请手续时获得的个人信息的使用目的

记载在各种申请书上的有关申请人以及代理人的个人信息,只使用在办理各申请手续以及为改善本公司的个人信息保护政策。同时邮寄的申请书上的有关本人和代理人的个人信息以及为确认本人和代理人的所有文件,在答复申请内容之日起保管6个月后将废弃。

(5)不能满足申请要求时

属下列情况时,会发生不能回应申请要求的情况。关于申请结果将写明其原因答复。另外关于手续费概不退还,敬请谅解。

  • 不能确认本人时
  • 代理人申请时,不能确认代理权时
  • 各申请书•本人确认文件不齐全时
  • 未付手续费时
  • 有可能危害本人或第三者的生命,身体,财产及其他权利利益时
  • 违反其他法令时

5.处理有关个人信息的咨询窗口

有关本公司处理个人信息的咨询,在下列窗口受理。

乐天都市酒店锦糸町 个人信息处理窗口

邮编:130-0013 东京都墨田区锦糸4-6-1
电话号码:+81-3-5619-1066